基于顾客感知视角的网购时代实体店营销策略

随着我国互联网的飞速发展，网购这一消费方式已经普遍被人们接受。足不出户就能够用最低的价格购买自己喜爱或需要的商品，对于实体店的冲击尤为明显，实体店迎来了前所未有的寒冬， 如何应对网店低成本的冲击成为了实体店亟待解决的问题。 如今的网购早已不再是产品质量低下的代名词，而且许多知名品牌都以线上线下结合的模式去应对这一潮流，小品牌的生存空间极度狭窄。
本文主要研究在网上购物飞速发展的环境下，实体店作为我国实体经济最重要的组成部分，却迎来了一波又一波的倒闭潮，实体店渐渐沦为了网店的试衣间。在如此严峻的形式下，实体店该如何扬长避短，发挥自己最独有的优势，实行什么样的经营战略与经营模式，成为了实体店最重要的问题。

关键词：顾客感知；感知风险；实体店经营；营销策略

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