兰州旅游投射形象与居民感知形象对比分析
对兰州旅游投射形象和本地居民感知形象的相关研究进行梳理与归纳，概述相关理论，对“投射形象”和“居民感知”进行概念界定。通过筛选网络文本和发放网络问卷调查获得数据；综合运用网络文本分析法、聚类分析法、统计分析等多种方法对当地旅游投射形象和居民感知进行对比分析，分析兰州旅游的发展现状与本地居民感知所出现的偏差；根据调查结果，提出密切关注社区居民的合理需求、提高社区居民参与旅游的积极性、合理分配旅游发展的效益、政府加强对旅游发展的宏观管理等对策，促进兰州旅游的健康发展。
【关键词】 旅游投射形象；居民感知形象；兰州
旅游形象作为一个地区或旅游景区发展的核心要素和吸引旅游者前来旅游的关键要素，不断受到旅游管理部门及相关企业的重视。随着互联网及智能手机的发展，对旅游目的地旅游形象宣传的方式灵活多样，宣传环节也越发繁杂。相关旅游管理部门通过旅游官方网站实时报道当地旅游动态，不断地向外界展示出其独具特色和吸引力的旅游目的地形象。从古至今兰州一直注力于打造丝绸之路的特色旅游形象,但丝绸之路横贯亚洲、连接欧亚大陆。在我国沿途就经过陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等多个省会，因此丝绸之路所涉及到的覆盖面过于宽泛,同时省内外的旅游城市之间的竞争愈演愈烈，单以丝绸之路的形象很难在如今的旅游市场上站稳脚跟。
自20世纪70年代以来，国外的专家学者逐渐重视对旅游地居民感知及态度的讨论与研究。目前有关用来解释居民旅游感知现象的理论主要有社会交换理论、旅游容量理论、旅游生命周期理论、旅游依附理论、旅游发展阶段理论等。研究旅游地居民的感知已成为当下一大热点。
本文以兰州为例，分别对兰州旅游官方网站形象宣传内容同当地居民感知进行对比分析，整理出旅游投射形象与居民感知形象两者间所存在的一致性或偏差，探析原因，并有针对性地提出措施与建议，以此促进兰州旅游业的健康发展。
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