本文主要针对企业信息化建设过程中，IT项目实施的实践经验和教训，在研究了各种企业内部信息化项目的特点基础上，借鉴SAP系统实施的方法论对信息化过程中IT项目的实施过程进行了分析，对实施的风险点控制以及实施成功经验进行了总结说明。
[关键词] 企业 信息化、IT项目管理、SAP
一、企业信息化的概念及意义
企业信息化是指，利用技术手段以及管理手段实现企业的资金流、物流、信息流的数字化、网络化管理，集成企业内部资源，实现成本效益最大化，满足企业运行的自动化和企业制度的现代化。
具体地讲，企业信息化具有以下意义：
1）利用信息化管理思想优化企业内部管理模式，加强企业内部管理，促进各部门之间管理集成，提升企业经营管理水平。
2）改善企业内部的业务流程,促使企业结构的更加优化,减少管理层次,通过各业务部门横向集成提高工作效率。
3）优化组织结构管理流程，通过纵向集成加强企业管理层对整个企业的运行状况管理，提高管理效率。
企业信息化是企业发展过程中必然的发展方向，其信息化项目实施重要性及急迫性也随之体现，而各企业在信息化IT项目中，常常出现由于种种原因降低了实施的预期甚至导致项目失败，从而使企业内部从高层领导到底层工作人员对信息化缺乏信心，导致企业因为信息化不畅制约发展，本文借助SAP实施方法论，通过对实施过程进行分析，了解项目实施成功的关键要点，为项目的顺利实施进行了一系列的总结。
二、基于SAP项目的企业信息化实施方法论
SAP是国际上领先的大型信息化IT软件，其内容覆盖了多种行业，涵盖了包括供应链，库存，生产，销售，财务等多个业务模块的集成控制。
SAP实施方法论，是专门针对SAP软件实施进行定制的项目实施方法，与其它方法学相比，与SAP的集成性最好。SAP实施方法论在项目过程中注重对时间,质量及资源的有效使用与控制，通过严格控制项目风险，达到项目能够成功上线的目的。基于项目实施过程中的各项工作内容，SAP实施方法论把项目实施过程分为五大阶段，包括：项目准备，蓝图设计，系统实现，最后准备，上线与支持。其中如何根据现状调研与需求分析结果做“蓝图设计”阶段是比较重要的环节。
（1）项目准备阶段主要任务为：确定项目组织结构体系，确定各方面职责授权，项目后勤的准备工作，编制项目总体实施计划，整体准备完毕后通过召开项目启动大会，对企业内部及外部咨询方进行组织结构，授权以及实施规范的宣布。
（2）蓝图设计阶段主要任务包括： 现状调研，需求分析，业务蓝图设计，是项目阶段最重要的环节，也是项目实施的难点重点。
1）现状调研与需求分析的准备工作必须通过客户所属行业与分工的了解制定详细的有针对性的调研问卷，充分与用户进行沟通，收集详细的切实的需求为下一步工作做准备，并且对于企业内部的调研尽量按照业务流程进行调研而不是按照模块的内容，调研问卷的不合理会直接导致用户方对顾问的实施能力产生质疑或者使企业内部的需求不能充分暴露，是项目实施风险的重要点。调研的范围应该包括企业内部高层，中层管理者，关键岗位用户以及最终用户，使得需求能从各个层面以各种角度充分暴露，在资源时间允许前提下，应该采取串行的访谈方式，使各模块顾问能共同全面了解企业内部业务情况。
2）调研完成后，需要汇总所有需求，形成正式文档，进行方案设计，调研的结果需要发给用户进行正式的确认，包括企业高层中层领导以及关键用户等，目的是对调研的过程进行确认，并且借此可以补充遗漏的重要信息。汇总需求后，实施方内部也需要进行相互沟通，确保所有顾问对企业的整体需求都能够清晰明确，在所有顾问对调研结果一致认可的情况下再开展业务蓝图设计。
3）业务蓝图设计的原则需要遵循几个原则
每个流程单独处理一种业务线应用，不宜混杂，便于用户理解和遵循。
流程方案需要根据企业内部岗位分工相结合，确定具体的执行岗位，必要时可以通过变更管理流程达到蓝图业务流的规范化目标。
流程方案需要内部不断讨论以及与企业用户进行沟通过程中逐步完善，确保提交的流程在实际业务中清晰可行，同时要得到负责人的书面确认。
流程方案中要辅助设计必要的表单以及报表作为流转和分析的依据。
4）蓝图设计阶段的重点在于调研，调研的重点在于需求的收集，需求的不确定会影响到业务蓝图的具体制定，需求的不充分如果暴露在业务蓝图制定之后，会重新引起业务蓝图变更，对项目的正常实施有重大的影响。是项目实施过程中的重大风险。
系统实现阶段包括系统配置，单元测试，集成测试，关键用户培训，权限设计，开发项的实现以及测试。
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