网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway) 为客户提供金融服务。网络银行给用户带来了极大的方便，一定程度上替代了传统银行柜台的业务。随着计算机的进一步普及，人们观念和习惯的改变，网上银行作为科技创新与金融创新的产物，凭借其独有的特点，以其低廉的成本和广阔的前景，极大的影响了传统商业银行的业务经营，也改变了银行业乃至整个金融业的竞争环境与格局。我国的银行业要利用网络经济带来的优势,获得创新性的长久发展,就必须大力发展网络银行。也就是说中国银行业发展网络银行具有必然性。网络银行不单纯是传统银行的网络化,而是将传统银行业引向更高度的集约化发展的方向,网络银行的发展将会引发商业银行一系列在实务领域的深层次变革，代表着银行业未来的发展方向。国外网络银行的发展起步早，技术和管理更成熟，有很多值得我国借鉴的地方。不可否认，我国网络银行近年来取得了巨大的发展，逐渐与国际接轨。但是与国外相比目前普及率不高，还有很大的发展空间。通常经济越发达国家网上银行普及率越高。本课题针对网上银行的现状以及发展策略进行了系统性的研究，指出了其具有的重要理论和现实意义。
关键词：互联网；银行；金融；服务
目 录
摘 要 3
Abstract 4
一、网络银行的定义及发展历史 6
（一）网络银行的定义 6
（二）网络银行的发展历史 6
二、我国网络银行发展现状 7
（一）国内网络银行现状 7
（二）国内网络银行的弊病 8
三、中外网络银行发展的比较分析 9
（一）北美的网络银行 9
（二）欧洲的网上银行 10
（三）亚太地区的网上银行 12
（四）中国网上银行发展现状 12
（五）中国网上银行与发达国家网上银行发展比较 14
四、个人网上银行的发展问题 15
（一）个人网上银行的定义 15
（二）个人网上银行的现状 15
五、企业网上银行的发展问题 16
（一）企业网上银行的介绍 16
（二）企业网上银行的现状 16
六、我国网上银行的发展策略 17
主要参考文献 19
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