企业是创造财富的主体，企业诚信是社会诚信的主要内容，然而当前我国企业诚信缺失问题严重，其负面效果已经像毒瘤一样扩散到社会各个角落，影响了人们的生活，影响了国民经济健康发展，影响和谐社会的建立。为此，企业诚信缺失问题已经引起党、政府和社会各界的高度关注。与此同时顾客忠诚度也在随着市场竞争的日益加剧，己成为影响企业长期利润高低的决定性因素。针对当前企业诚信与顾客忠诚的突出问题，本文以企业诚信与顾客忠诚为论题，展开相关讨论。全文分为四个部分，在绪论部分先论述了题目的背景及目的及国内外的研究现状等，为文章的展开提供了一条清晰的脉络。第二部分对企业诚信与顾客忠诚进行了概述,重点论述了企业诚信与顾客忠诚之间的关系。第三部分阐述了我国企业诚信与顾客忠诚的现状，探究了企业诚信缺失了原因，并对我国企业诚信缺失带来的危害进行了简述。第四部分是针对我国企业诚信与顾客忠诚的现状所反映的问题提出了企业诚信与顾客忠诚培育的对策，并系统地对各策略进行了分析论证。关键词：企业诚信，顾客忠诚
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