北京地区消费者对商业保险的认同情况调查研究

北京地区消费者对商业保险的认同情况调查研究

摘  要：保险业是现代金融业的重要组成部分。商业保险具有风险防范和理财两大功能，能够补充社会保障的不足，满足消费者多样化、个性化、高水平的保障需求。为客观描述商业保险在消费者中的认可情况，我对北京地区消费者进行了问卷调查，通过统计，揭示出消费者虽然具有一定的商业保险基础知识，但对参保认可度不高的现象，并从消费者保险意识薄弱和商业保险市场不成熟等两个方面对调查结果背后的原因进行了剖析。基于这些分析，提出要从增强消费者保险意识，改善商业保险服务，优化产品结构等三个方面，提高消费者对商业保险的认可度，促进商业保险健康发展。
关键词：商业保险、消费者、问卷调查

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