家乐福连锁超市的调查与分析
内容摘要:自1959年家乐福创建开始，至今已有50年历史。1995年家乐福首次进入中国市场，14年过去了，家乐福在人们心中一留下了深刻印象。通过对北京家乐福超市的调查，了解家乐福超市的优势及缺点，以及广大消费者对日常购物的需求和日益增长的对服务、环境的要求。
一、 家乐福的背景
1. 企业的历史状况
（1）家乐福店名由来
Carrefour在法语中的意思是“十字路口”，起因为1963年开始营业的第一家家乐福量贩店，就在法国某地的十字路口旁，且该店亦是家乐福在世界面积最小的店面。Carrefour这个企业标志第一次出现是在1966年，其设计概念取自法文商标字首C，C的右端延伸一个蓝色箭头，左端一个红色箭头，象征四面八方的客源不断地向着Carrefour聚集。Carrefour是该公司的法文名称，在中文里翻译成“家乐福”其意义是取“家家快乐又幸福”的意思，而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标。
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