企业知识共享障碍和解决方案研究
企业知识共享障碍和解决方案研究
摘 要
在知识经济大潮中，知识管理是组织生存、维持组织竞争原动力必不可少的基础性要素。调查表明，在知识管理实践中，知识共享是知识管理成功实施的一个重点，同时也是一个难点。究其原因多种多样，其中最为普遍的还是员工倾向不愿与他人共享自己重要的知识资产。若要改善组织的知识共享行为，就必须先了解影响知识共享的各种力量，以便有针对性地构筑知识共享的机制。
论文从个人心理层面入手，从知识共享的行为主体、行为本身及外界环境三个角度对组织中影响个体知识共享行为的重要因素作了分析，进而探讨了这些阻碍知识共享的各种因素，并应用层次分析的方法对各种因素进行排序从而确认影响知识共享行为的权重因素。最后，论文结合事实数据对企业知识共享的影响因素作了进一步的研究。结果发现，在知识共享的影响因素中，外在报酬是知识共享的诱因；内在报酬、利他主义才会对知识共享产生持久的激励作用；对目标的承诺、授权式领导行为、团队的效能、信任的文化都会影响到知识共享的实现。通过对企业知识共享的各种阻碍因素的分析找出企业知识共享的解决方案，从而促进知识管理实践的不断发展。
关键词：共享模型， AHP层次分析方法，解决方案
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