xx物业管理公司市场营销策略分析

xx物业管理公司市场营销策略分析
摘   要

物业管理作为新兴的服务业有重要的发展意义。在广州、深圳等大城市，物业管理的发展比较成熟，而在我国三级城市物业管理的发展才刚起步。本文作者以在三级城市从事物业管理的亲身实践，通过对汝州市乐居物业管理公司营销管理的研究，试图为公司制定一套行之有效的营销策略。
本文基于市场营销策略的基本框架，以汝州市乐居物业管理公司为研究对象,先利用PESTIN理论对汝州市物业管理市场的宏观环境进行了分析，利用波特的五力模型对行业竞争状况进行了分析，然后通过市场调查收集了关于目标消费群体的一手资料，对原始数据进行统计，并对乐居公司进行了SWOT分析。
在对内外部环境分析的基础上，对营销战略要素STP ，即市场细分，目标市场选择，市场定位进行了讨论，为乐居物业管理公司选择了合适的市场定位：一家专业化的，全方位的，采用现代物业管理理念和管理方法的公司。
最后基于服务营销的7P理论提出了与STP相适应的营销组合策略，以达到建设乐居物业管理品牌的目标。

关键词: 物业管理；市场营销；服务营销

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