xx省旅游服务供应链管理研究

xx省旅游服务供应链管理研究
摘  要

旅游业是投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业，并促进国际经济交往的产业，因此旅游行业的发展是全世界都关心的一个问题。然而就目前的发展形势而言，加快旅游业的发展最重要的就是提高旅游服务质量。
旅游服务质量的提高不能仅仅局限于传统的模式，仅仅从自身的服务着想。旅游是一个过程，从消费者有旅游的想法到选择旅游景点、旅行社等等一直到旅游的结束。由此看出旅游服务不应该仅从单方面的提升做起，要将整个过程、整个旅游服务体系的质量全部提升上去，而旅游服务供应链管理就是在这样的情况下产生的。
供应链管理是目前运作管理的一种先进模式，而供应链管理理念与旅游业为满足游客不同需求而联结起来的服务系统的特征相一致。因此，要发展旅游业就必须研究供应链管理的问题。本文首先介绍了旅游服务供应链管理的含义及建立旅游服务供应链管理模式的重要性，然后根据对xx旅游服务质量的调研结果，最终提出了xx旅游服务供应链发展的对策。
 
关键词:旅游；服务系统；供应链管理

*若需了解更多与协助请咨询↓→[电脑QQ][手机QQ]【数据协助】