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从宜家的全球化经营看瑞典企业管理文化


全文字数:10000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

从莫斯科到北京、甚至更远的地方,宜家成为那些想要挤身于中产阶层的消费者的依赖。今天,宜家在全球20多个国家拥有226个店,每年接待41000万名购物者。2005年8月31日的第一个财季,宜家年收入增加15%,达到177亿美元,营业利润实现10%,而其在美国的竞争对手Pier 1 Imports的利润率为5%、Target为7.7%。
  目前,宜家在其业务所涉及的每个国家家具市场份额仅占5%-10%,还有大量的发展空间。“最重要的是,市场对我们品牌的认可度比我们公司的规模大得多。”CEO安德斯•达尔维格说。这是因为,宜家已不仅仅是一个家具销售商,它出售一种生活方式,消费者认为信奉宜家就意味着自己的良好品位和价值观得到认可。
无疑,宜家繁荣背后的强大支撑力量正是其多年来坚定不移的文化理念,而这种文化背后又折射着深刻的其发源地瑞典文化的烙印。
1、瑞典文化特征
瑞典人自我形象的重要组成元素是瑞典为一高度国际化的国家。瑞典人认为瑞典是个相当现代化的国家,人们开怀拥抱世界,同时与全球性组织发生紧密地关系,人民在国际舞台上相当的活跃,不论是企业家、技术人员、国际组织的工作人员、和平组织、流行音乐家、职业运动员等,都能在全球各地一展长才。目前的瑞典社会中,关于社会关系方面的特质存在于社会阶级之间、雇主与雇员之间、师生之间、亲子之间。瑞典人的形象素以平等与友善著称,而阶级象征与权力象征几乎是不存在于瑞典社会当中的,头衔与权威式的领导更是不会在瑞典出现。同时,瑞典也是全世界机会平等做得最好的国家,这种平等已体现在瑞典各层次的教育体系中。瑞典是少数未参加第二次世界大战的国家之一,战后瑞典集中精力发展经济,实行广泛的社会福利政策,建立了比较完善的社会福利制度。社会福利项目从父母带薪长期产假,到医疗保障病假补助,从失业保障和养老金,到义务教育,内容广泛,被称之为“从摇篮到坟墓”的保障。

 

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