质量是产品的生命，而质量管理是保证高质量的重要工具。本文通过一汽大众进行简单的介绍，分析德国大众的质量管理，以及在中国应用和存在问题，通过跨文化分析提出解决方案，为我国汽车行业质量管理提供借鉴。关键词（本论文范文的主要论点）：质量管理 一汽大众 跨文化
1．企业概况
大众汽车集团成立于1938年，总部位于德国沃尔夫斯堡，是欧洲最大的汽车公司，也是世界汽车行业中最具实力的跨国公司之一。2004年，大众汽车集团在全球共销售汽车514万辆。集团目前拥有8大汽车品牌：大众汽车(德国)、奥迪(德国)、兰博基尼(意大利)、宾利(英国)、布加迪(法国)、西亚特(西班牙)、斯柯达(捷克)、大众汽车商用车(德国)。大众汽车集团在全球建有68家全资和参股企业，业务领域包括汽车的研发、生产、销售、物流、服务、汽车零部件、汽车租赁、金融服务、汽车保险、银行、IT服务等。[1]
1984年10月，大众汽车在中国的第一家合资企业——上海大众汽车有限公司奠基成立，上海大众目前已发展成为中国最大的轿车企业。1991年2月，大众汽车在中国的第二家合资企业——位于长春的一汽大众汽车有限公司成立，目前是国内第二大轿车企业。其中出资比例，上汽大众:上汽集团50%,大众集团50%，一汽大众:一汽集团60%,大众中国10%,德国大众20%,奥迪10%。两者的产品既有互补，如奥迪和桑塔纳面对不同档次消费者，也有竞争，比如POLO和GOL。
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