浅析企业营销道德评价指标体系
摘 要
随着我国市场经济的不断发展，企业在市场中有着举足轻重的作用。企业的发展为广大消费者提供了丰富多彩的产品和服务，提高了人们的生活水平，为社会做出了巨大贡献。但是，由于市场竞争的不断加剧，在优胜劣汰的市场竞争规律下，某些企业为了争取顾客和获取最大化利益，不惜违背法律和营销道德，作出损害消费者利益的行为。这些违背法律和营销道德的竞争行为，不仅打破了市场原有的公平竞争原则，损害社会和广大消费者的利益，同时也影响企业的形象和信誉，不利于企业长期发展。因此，本文在参考国内外企业营销道德评价指标体系的基础上，通过对近年来营销道德失范现象的典型案例分析，总结并归纳企业营销道德失范现象的主要表现，建立以4P策略方面道德失范为主要考量指标的企业营销道德综合评价指标体系，以农夫山泉股份有限公司为例，结合该企业的实际情况，进行运用分析，以期为改善当前国内企业营销道德水平做贡献。
关键词：市场营销 营销道德 营销道德失范 评价指标体系
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