电子商务在苏果超市营销渠道中的应用研究

摘  要
互联网的技术进步带动了电子商务的迅猛发展，对传统的企业运作方式产生了很大的冲击，但是挑战与机遇往往是并存的，这也为企业的发展提供了巨大的商业契机。能否把握和抓住这些机遇，使用现代化通信与信息手段进行经营，成为未来企业兴衰成败的关键。本文从电子商务的发展演变、企业面临的机遇和挑战做了具体阐述，并具体分析了电子商务在苏果超市营销渠道中的作用，从中得到启发，进而提出适合于零售业普遍规律的建议措施。论文采用实证分析的方法，经过对苏果超市这一常见的连锁超市品牌进行实地考察，用具体的数据、案例说明问题，对苏果超市的发展历程进行总结，抓住电子商务在其中的重要作用，从而期望能够对这一类企业的发展得出一些有借鉴意义的结论。论文共分为五个部分。第一部分是电子商务的发展演变及其内涵；第二部分是电子商务对企业传统运作模式的转变；第三部分是电子商务给企业带来的发展机遇；第四部分是电子商务对传统零售业的影响——以苏果超市为例；第五部分是企业适应电子商务发展的对策。

关键词：电子商务；企业运作；价值链；客户关系管理

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