广州电子政务公共服务分析目前,我国正处于进一步推进电子政务建设,提高电子政务服务水平的重要阶段,广州作为全国电子政务的试点与示范城市,其经验做法具有重要的参考价值,因此,对广州市电子政务公共服务的发展进行研究具有重要的实际意义。本文对广州市电子政务公共服务发展阶段和服务类型进行研究,总结出了广州市电子政务公共服务的特点,广州市电子政务在公共服务建设过程中存在服务人才缺乏、服务规范与标准缺乏统一性、资源整合力度不够、业务应用系统发展不平衡、政民互动性不强等问题,所以应从加强培训宣传、整合资源、完善立法体系、推进政民互动几方面加以解决问题。
关键词:电子政务; 公共服务; 广州市