论危机管理中政府与媒体的关系

近年来世界各国公共危机事件频发，我国也发生了不少突发性事件。在危机管理中，政府和媒体是公众首先选择求助的两大社会组织。公众求助政府，希望解决实体层面的突发公共事件；而求助媒体，则希望得到关于突发公共事件的信息。在当代转型中国，理顺政府与媒体关系等问题是非常必要的。在突发公共事件爆发时刻，政府和媒体的目标应该说是一致的，那就是全力以赴解决突发公共事件，让公众恢复到正常状态。从这个角度说，公共危机事件中媒体与政府是“同盟关系”。在突发公共事件时刻，政府和媒体需要互相支持，共度难关。为有效地处置公共危机，维护公众利益，在公共危机管理中政府与媒体应该建立起良性互动关系：政府应该善待、善用、善管媒体，使媒体可信、可用、可控；媒体应该自主、自觉、自律，在独立监督政府的同时，自觉接受政府的引导、规范，有策略地配合政府开展公共危机管理，而且始终自律守法，体现良好的职业道德。

关键词：危机管理；政府与媒体；关系

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