【内容摘要】
方胜人力资源服务公司客户服务满意度调查
随着市场竞争的加剧，专注核心业务的发展成了企业最重要的生存法则之一。为此，越来越多的企业将非自身核心领域而又非常重要的人力资源管理外包。人力资源外包服务是一个新兴行业，同时也是一个服务性行业，这个行业的客户满意度备受人们的关注。本文以深圳方胜人力资源服务有限公司为研究对象，使用定量研究方法对享受外包服务的客户样本进行研究，探讨了人力资源外包这个新兴行业目前存在的问题，并且根据现状提出改善的建议。
【关键词】人力资源外包;客户满意度;定量研究方法
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