xx酒店人力资源管理问题及对策研究

随着经济的高速发展，人员流动性的增强，目前我国人均对酒店消费的需求日益明显，其中不乏我国大量本土中小型酒店的存在。然而由于中小型酒店在经营中缺乏科学的人力资源管理，导致酒店经营成本过高、服务质量低下、管理模式落后等问题。在经济市场竞争日益激烈的前景下，如何有效地利用人力资源管理优势增强中小酒店的行业竞争力成为我国本土酒店行业关注的重要课题之一。科学的、系统的酒店人力资源管理，能够吸纳优秀人员进入酒店、维持进入酒店的人力资源高效的服务组织，并且激励其创造出优良绩效的同时使个人才能也有所升华。本文通过分析天运酒店目前的经营现状发现酒店管理中存在的问题，并且根据本专业所学的相关理论知识结合酒店实际情况，对相应问题提出制定人力资源规划、改善招聘机制、强化培训制度、建立绩效考核体系和薪酬福利体系以及完善离职程序六个主要的改进对策。希望本篇论文的研究对天运酒店解决问题、扩大发展起到一定积极作用。

关键词：中小型酒店；酒店管理；人力资源管理

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