大学生采纳网络分期消费产品影响因素研究
近年来，随着互联网金融不断创新，大学生分期消费成为市场热点。专门针对大学生的网络分期消费产品自第一家分期乐成立以来，现已发展到近百家争夺大学生分期市场，包括京东、天猫等电商巨头及其他金融机构也推出相应产品来分食大学生分期市场，大学生分期消费市场的竞争已然白热化。经过两年多的发展，大学生分期市场即将进入行业洗牌期，因此争取尽快占有更大市场份额成为其首要目标。在互联网时代，以客户为中心、尊重客户体验是产品成功的关键。哪些因素会影响消费者对网络分期平台的选择？消费者对这些影响因素的关注程度如何？知晓这些答案对各分期平台了解消费者行为，扩大市场份额，提升市场竞争力具有重要意义。
本文从消费者角度，研究消费者选择使用网络分期产品的影响因素，首先对网络分期、消费者行为理论进行了综述，在对以往研究基础上，以国外先进的整合科技接受模型（UTAUT）为基础，并结合感知风险理论最终提出了大学生采纳网络分期消费产品影响因素研究的概念模型。通过问卷调查收集一手资料，回收有效问卷309份。研究分析主要采用SPSS19.0和AMOS22.0统计软件，对收集的数据进行结构方程模型分析，结果表明对用户对网络分期消费产品的采纳产生影响效果大小依次是社会影响、促成因素、绩效期望、努力期望和感知风险。最后指出营造品牌的符号感知，注重口碑宣传；加大对网络分期好处宣传力度及自身品牌的宣传，提供高效优质的平台服务；进一步挖掘消费者需求，创新平台分期服务；降低平台资金成本，举办分期特惠活动有助于分期电商平台未来的发展。
所以本文对影响大学生使用和采纳网络分期消费产品的因素进行了实证研究，不仅补充了网络分期领域方面的研究，也找出大学生采纳网络分期消费产品的关键影响因素，为大学生分期平台提出有针对性的运营和推广建议，减少未来决策的盲目性，具有重要的理论意义和现实意义。
关键词：网络分期消费，整合科技接受模型，结构方程模型
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