论酒店客房文化建设——以东城国际酒店客房部为例

本研究旨在论述酒店客房文化的重要性及如何建设问题。笔者以东莞东城国际酒店为例，通过实践调查、深度访谈等一手资料的收集，运用酒店文化相关理论知识，借鉴国内外的研究成果，结合东城国际酒店客房文化现状分析了客房文化的影响，并提出合理建设的建议。

关键词： 酒店文化；酒店客房文化；客房文化建设；东莞东城国际酒店
论文主要结构：
1研究背景及现状、意义•
2酒店文化及酒店客房文化内涵
3酒店客房文化对酒店发展的重要性探讨
4东莞东城国际酒店客房文化现状分
4.1东莞东城国际酒店简介
4.2东莞东城国际酒店客房文化现状及不足
5对酒店客房文化建设的建议
5.1建设令客人满意的客房文化
5.2建设客房员工文化
6结语

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