基于忠诚度和责任感的员工素质提高途径研究

人是最重要的资源，而对于人的管理，也是最令企业管理者难把握的事情之一。由于企业员工素质的特性，其与绩效的关系属于隐性关系，所以搞清楚员工哪些素质与绩效关系紧密对于人力资源管理者与企业领导者都非常必要。
但是现如今企业员工素质现状不容乐观，忠诚度和责任感普遍不高，员工素质教育程度也有待提高。企业重承诺轻兑现、薪酬设计不合理、员工缺乏安全感、缺乏完善的用人机制、沟通渠道不畅通以及缺乏公平性都会导致员工的忠诚度下降，这需要企业做到慎承诺重兑现、完善薪酬体系和凸显激励机制、为员工创造安全感、帮助员工制定职业发展规划、充分授权以及建立公平的企业氛围等来提高员工的忠诚度；同时，工作结构不合理、得过且过的心态、把承担责任和接受惩罚混为一谈、企业缺乏良好的责任文化氛围以及缺乏完善的激励机制都会造成员工责任感不足，所以这就需要责任工作结构合理化、树立模范代表、建立良性的激励以及塑造具有强烈责任感的企业文化等措施来增强员工的责任感。本文根据框架图的形式介绍文章分布和写作步骤，从而尽可能清晰的剖析提高员工素质的途径及其对企业管理的意义。

关键词：忠诚度；责任感；员工素质
                          

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