物业管理之管家服务—以SL小区的管家服务为例

随着市场经济的迅速发展，人们对生活环境的要求越来越高，而小区的管家服务便成为物业公司发展的重要的组成部分。SL小区的管家服务也备受住户的关注。那么管家服务与住户的需求矛盾也不断显现出来，SL小区的管家服务必须改进服务方式及服务技术，才能满足人们日益生活的物质文化需求。也只有不断提升自身的服务，才能不被社会淘汰。
本文以SL小区物业服务之管家服务为例，讲述SL小区管家服务现状以及在服务过程中遇到的困难，并结合现实情况对SL小区管家服务出现的问题及今后的发展方向提出几点建议。

 
关键词：管家服务；需求分析；多元化服务
(一)  研究目的
本论文结合自己所学的知识及工作环境，翻阅了相关物业管理方面的书籍，结合SL小区现有的管家服务模式，并从小区住户的需求出发，分析出SL小区现有的单一的管家服务模式已经无法满足住户的需求。找出了在SL物业管理服务有限公司的管家服务中存在的问题，并分析了问题存在的原因，为今后SL管家服务的发展提出了四点建议。
（二）  研究意义
近年来，管家服务在物业管理中占据的地位越来越重要，小区优美舒适的居住环境离不开管家的辛勤付出。SL物业管理有限公司适应时代的发展变化，改变原有的单一的管家服务模式，为住户提供更多样化的管家服务，满足住户的需求，为住户营造一个更好、更舒适的生活环境。                   

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