商业银行微信营销创新模式研究

随着智能手机的普及和移动网络的发展，微信成为当今最流行的社交平台，各大金融机构也纷纷借助微信平台开展业务。本文讨论微信银行的特点，总结微信营销的优势和存在的问题，探讨微信银行的营销策略。 当今,淘宝的余额宝,新浪的"微银行"等新型金融模式推出,使得传统银行业不断受到冲击和挤压,互联网与金融的深度碰撞和融合已成为不可逆转的趋势。微信的横空出世,颠覆了传统的商业银行模式。微信自从2011年诞生以来,其功能不断的完善,现如今已经不仅仅是一款即时通讯工具,而是兼通讯、娱乐、生活服务为一体的全能型移动互联网应用。由于微信庞大的用户群,基于微信的企业营销模式创新层出不穷,它正在被越来越多的企业所重视和利用。企业微信营销具有高到达率、高曝光率、高接受率、高精准性和高便利性的特点。它比企业微博营销更具有精准性,提高了营销的成功率。

关键词： 微信营销，商业银行，转型，新模式的结合，微信银行
微信从2011年1月21日推出以来，就受到广大网民的喜爱和关注，现在已成为人们工作、生活中不可缺少的通讯工具。随着微信的不断改进，通过微信这个最初基于交友的大平台，银行的产品应用得到了很大的推广，更多的人感受到电子商务的魅力。微信银行，这个新时代产物方便了人们的生活、推进了社会的发展。 2013年，光大银行、建设银行和招商银行等多家金融机构也纷纷借助微信平台推进微服务，利用微信平台进行营销服务。如何利用微信平台进行市场营销，提高市场占有率，是各大银行发展过程中面临的重要问题。  
随着微信客户群的不断增加，金融机构也开始尝试借助微信平台进行营销，于是“微信支付”、“微信银行”、“微信理财”等名词纷纷面世。实际上，“微信银行”并不简单的是指某个银行的微信账号，它的含义比较广泛，指的是“微信用户+ 微信+银行”三者之间的互动，甚至还包括在线支付平台和商家。
微信银行极大了方便了银行客户办理业务，只要拥有一部智能手机，就可以享受随时随地的消费、投资、理财和支付服务。微信平台打破了银行网点办理业务的商业模式，是移动互联网时代的新生事物。  

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