影响工作质量的环境因素

改革开放以来，我国指出社会主义的根本任务是发张生产力，经过中华名族几十年的努力，我国的生产力已经有了大幅度的提升并且达到国际领先地位。然而进入二十一世纪之后，大多数企业单纯的在追求利益和经济，忽略了其他众多因素对工作质量和企业发展所带来的影响，使得中国企业的工作环境落后于其他世界发达国家。因此，改善和提高工作环境渐渐受到了企业的关注并进入了企业的管理范畴，成为了促进企业生产力和提高工作质量的重要途径。在众多影响工作质量的因素中，环境因素是其中尤为重要的因素，它常常会影响员工的心理以及生理特性，所以改善工作中的环境因素对于提高工作质量有着至关重要的作用。本文将重点研究环境中的照明，色彩、微气候、噪声、空气污染等环境进行研究和分析，并结合人因工程学理论运用到实际案例中，提出改善措施并实现提高工作质量的目的。

关键词：工作质量；环境因素；改善措施

随着中国世界工厂的地位被东南亚各国威胁，中国企业已经不能将低廉的劳动力作为自己的竞争优势。所以，中国企业面临的问题便是提高工作质量，降低生产成本，以提高自身竞争力。但是中国企业的生产环境和生产设备 相对落后，员工素质普遍偏低，因此，改善工作环境成为了提高企业生产力，提高员工工作质量的重要途径。工作质量就是按一定的作业标准完成的劳动量，在产品（括工业、农业等）生产中没有达到规定的作业标准，就是不合格品，即没有达到规定所要求的产品，就不能上市销售。因而也就没有量、没有质的保证。生活质量和工作环境质量有着概念上与范畴上的差别与重叠，Dov Eizur在这一方面根据人与社会系统的四个因素，即心理（Psychological）、生理（Physical）、社会（Social）和文化（Culture）[1]做了许多研究。工作环境是指对制造过程和产品质量有影响的周围条件，这种条件可以是人和物的因素。随着科学技术的发 展，人类的活动范围越来越广，作用于人、机的作业环境 越来越多，越来越复杂。 环境常常影响着人们的生理、心理特性和机器的状态，而人和机器的状态又会影响环境。优良的环境可以使人机系统发挥出最大的效能。工作环境根据对人的影响分四类;
第一类，最舒适的工作环境，各项环境指标最佳，完全符合人的生理、心理要求。
第二类，舒适的工作环境，各项环境指标最佳符合要求，人机环境基本协调，环境对人无害，维持较长工作时间不感疲劳。
第三类，不舒适的工作环境，有一项指标与舒适指标差距很大，长期工作会损害操作者健康。
第四类不能忍受的工作环境，在这种环境中生命很难长久维持。
工作质量与环境因素的关系研究是涵盖在环境人因工程研究下的重要研究方向。环境因素是影响工作质量的重要因素之一，其主要影响人的生理和心理状态，最高的工作质量状态必定产生在最好的工作环境下。

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