营销人员工作压力与越轨创新的非线性关系研究
越轨创新作为一种重要的创新方式，受到了组织的重视，近年也来受到了学者的关注。以往研究证实工作压力与绩效之间呈倒U型关系，但很少有研究关注工作压力对越轨创新的作用，因此探究工作压力对越轨创新的作用有利于拓展现有的创新研究。本研究重点在于开发中国情境下的越轨创新量表，其次探究工作压力与越轨创新行为的非线性关系。研究一：开发越轨创新量表，结果得到越轨创新具有两个维度：完善想法和坚持自我。研究二：探究工作压力对越轨创新行为的作用。发放问卷调查后，得到202份有效样本，分析数据得出如下结论：工作压力与越轨创新行为存在U型关系，即：当员工工作压力较低或较高时，越轨创新都会增加；当员工工作压力位于中等水平时，越轨创新会减少。综上，越轨创新量表的开发为测量中国情景的越轨创新行为提供了新的工具。与以往研究相反，本研究发现工作压力对越轨创新产生U型作用，这在一定程度上补充了现有创新研究，同时为人力资源管理提供了有价值的参考。
关键词：扎根理论；工作压力；越轨创新；U型关系；中国情景
本研究所做创新主要有以下几点：
（1）开发了本土情景的越轨创新量表。由于缺乏本土情境的越轨创新量表，国内现有的越轨创新的测量主要是依靠西方的测量工具，而此测量工具是由西方学者基于国外情境开发的，而非中国情境。由于中西方存在文化差异，使用此量表在国内进行测量会产生偏差。个人行为深受所在地文化的影响，中西方文化存在很大的文化差异，西方主张以自我为核心的个人主义文化，而中国文化以集体主义为特点，非常重视集体决策，对于越轨创新这种有违背组织领导意愿的行为，中国人更可能会回避。因此在中国开展越轨创新研究应使用根据中国情景开发的越轨创新量表，所以开发本土的越轨创新是非常有必要的。
（2）目前已有很多关于工作压力与绩效的研究，但是关于工作压力与越轨创新的关系的研究却比较少。本研究基于以往的研究成果，对营销人员的工作压力与越轨创新的关系进行探究，旨在发现两者之间的非线性关系。通过研究发现，工作压力与越轨创新呈U型关系，与以往的压力与绩效呈倒U型关系相反，这有利于我们重新认识工作压力与越轨创新关系。
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