一、我国旅游电子商务发展现状
伴随着经济文化水平的发展，人们的生活态度和生活节奏都在经历着巨大的改变，旅游已不仅仅局限于一种消遣品，而是逐渐演变成为日常的消费品。如同正在蓬勃发展的网络购物一般，旅游电子商务登上历史的舞台成为一种必然的趋势，它在美国的发展业已取得巨大的成功就可以证明这一点。调查数据显示，2008年中国网上旅行预订市场规模为27.89亿元，同比增长22.7％；网上旅行预订用户的规模达到600万，同比增长33.3％。
然而在我国电子商务本身的良性运行尚且存在诸多问题的背景下，旅游电子商务自然而然受到多方面因素的制约，主要表现在：目前我国绝大多数旅游网站还停留在提供信息的层面，且提供网上预定的网站中仅有11.3%的网站能够实现网上付款；网上交易的安全性，保密性尚待解决，对于交易双方的有约束作用的法律法规尚未出台，难以切实保障交易主体的利必需品益；网络接入带宽等硬件设施和资源不足以及成本高，也影响了旅游电子商务的普及。
二、构建研究模型
C2C市场中，已有不少消费者选择行为影响因素的研究成果，综观其结论都分为两方面，一方面是商家因素，如价格，信誉，是否加入保障等；另一方面是消费者个人因素，如人口特征，生活区人口密度，家庭生命周期，行为特征等。将其引申至旅游电子商务领域，由于旅游电子商务具有事前消费的特性，消费者难以对即将到来的旅游服务进行预测和感知，所以对旅游品的选购很大程度上取决于信任的程度，研究个人因素对网上旅游企业信任的影响，本文认为可从信任倾向，对网站的熟悉度，以前的购物经验三个方面进行探索。
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