期货公司服务营销策略创新
本文将以南华期货公司为研究背景，在对中国期货行业整体情况大致介绍的同时，对其服务营销行为做相应的分析，并从南华期货公司的现实需要和自身利益出发，着重从期货公司的营销组合策略、品牌策略、客户开发与维护、营销模式创新等方面来探究期货公司如何制定全面具体的营销策略、模式创新等问题，力求突破和创新，提出相应的具有参考价值的期货服务营销策略。同时这也是一次理论与实践相结合的具有创新意义的有益尝试。一.引言
二.相关文献综述与问题提出
三.期货公司服务营销环境及现状分析
（一）期货服务营销环境分析
1.宏观环境分析
1.1经济环境分析
1.2政治法律环境分析
1.3技术环境分析
2.微观环境分析
2.1期货公司内部环境分析
2.2竞争对手分析
2.3目标客户分析
（二）期货服务营销的现状
1.国内期货服务营销现状
1.1期货公司内部营销分析
1.2期货公司外部营销分析
2.南华期货公司服务营销案例分析
3.期货服务营销调查分析
（三）期货服务营销存在的问题
1.服务观念上过于重视大企业客户
2.客户服务流程过于简单
3.营销模式缺乏创新
4.前期开发投入较多而后续服务不够
四.期货公司服务营销策略
（一）营销组合策略
（二）期货服务品牌创新策略
（三）期货客户开发与维护策略
（四）期货服务营销模式创新策略
结束语
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