关于“员工满意度的调查分析”报告

关于“员工满意度的调查分析”报告
内容摘要】 正在找工作的人不难发现，每年的岁末年初都是各企业的招聘高峰时期，这是因为什么？是因为各企业的人才流失。人才流失又是因为什么？是因为员工对企业的不满。不难肯定，企业是从客户那里获得利益。客户如何才能获得更好的服务？这就要完全依靠企业当中员工的工作表现和工作态度了。本文从员工对企业满意程度出发，以问卷调查的方法分析员工在企业中是否得到了满足，以及员工想得到怎样的满足，从而分析一个企业如何消除员工工作的不满情绪，为企业带来更大利益，让企业持续平稳的发展，以及企业如何更好的留住人才。

关键词：员工满意度；企业的持续发展
一、了解员工满意度的重要性
所谓员工满意度，其实是和客户满意度相对而言的，或者可以说员工满意度和客户满意度是成正比的。道理很简单，拥有好情绪工作的员工才会带着笑容为客户服务。相反，一个对企业极为不满的员工也许会把他的情绪反应到客户身上。

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