景区解说系统适用条件分析

内容摘要：旅游是寻求差异的过程，所以旅游者需要对旅游对象物进行解读。景区解说系统作为旅游者与旅游对象物之间的对接技术，在旅游的过程中发挥着至关重要的作用。解说系统的完善和成功与否不仅会直接影响到旅游者旅游体验的质量，而且还影响着景区管理的水平和管理的效率。本文在分析现实旅游景区解说系统中存在的若干问题的基础上，根据本文研究目的的需要，从现有的解说系统分类方法中归纳出了新的解说系统分类方法，并探索性的对各种解说方式分别从作用时点和适用范围两个方面进行了分析。最终为景区管理层对景区解说系统的完善提出了建设性的意见和建议。

关 键 词：景区  解说系统  解说方式　作用时点  适用范围

一、研究背景
由于旅游是旅游者以观光、度假、商务、学习或疗养等目的而前往异地，并寻求差异的体验过程，而旅游体验又是一种非常复杂的过程，旅游体验的质量将影响到旅游的效果和游客满意度。诚然，对于相同的旅游对象物，不同的旅游者获得的感受会有所不同，一部分原因在于旅游者自身的知识水平、理解能力以及对旅游目的地的了解程度，但是在实际上，大众游客在对景区解读的过程中存在着许多看不懂甚至看不到以及秩序混乱等“接触不良”的情况，所以旅游者需要对旅游对象物进行解读，而景区解说系统则是旅游者与旅游对象物之间的对接技术。如果这些“对接工作”没有做好的话，会大大地降低了旅游体验的质量。
目前，我国对旅游解说系统的研究还处于起步阶段，关于解说系统的论文、著作为数并不多,研究人员很少。理论的匮乏影响到实践,表现为旅游目的地解说系统单调、薄弱，而且在目前的旅游规划文本中，能够对解说系统进行深入的对策性分析的很少，解说系统规划成为食之无味、弃之可惜的一块“鸡肋”。这种现状导致了景区管理水平的下降和管理效率的低下。

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