Xx地区移动神州行市场营销策略所存在的问题及对策研究

Xx地区移动神州行市场营销策略所存在的问题及对策研究
摘 要
本文以顺德移动神州行品牌作为研究对象，首先介绍了研究此对象的背景及意义，接着进行了市场需求分析及竞争对手分析，从而引入神州行品牌的营销策略，分析了该策略的现状和成效，并作出改进建议。文章以顺德移动分公司的概况为切入口，包括了顺德移动的发展历程，公司的业务状况，组织架构和人力资源等方面。接着通过数据分析说明当前竞争的背景及需求。再介绍了顺德移动神州行现行的产品、价格、促销、渠道策略及其在客户群发展、品牌结构影响、市场份额、客户收入等方面的成效。
顺德移动隶属于中国移动通信集团广东有限公司，拥有全球通、动感地带、神州行等多个移动通信的核心品牌产品，随着移动通信市场快速发展，手机用户数不断攀升，移动通信也得到了长足的发展，但同时，竞争也日趋激烈，细分市场越来越得到重视，资费便宜、使用便捷的要求越来越普遍，神州行品牌以低端客户市场为基础，以移动的优质网络和服务为依托，迅速发展壮大，使顺德移动在当地的市场份额不断提高，客户群体迅速增加，逐渐形成了规模效应。
随着移动通信服务产品向低端市场普及，中国联通自由卡、中国电信的小灵通等低端产品的陆续推出，强烈冲击现在的移动通信市场格局，神州行面临前所未有的竞争压力，市场份额无可避免地被瓜分，神州行品牌必须结合现有的品牌优势作出应变措施，抢占低端客户市场。
论文针对顺德移动通信市场的竞争环境和顺德移动现行的神州行的营销策略，着重分析了神州行现行营销策略存在的不足之处，产品目标市场定位不准，价格过低导致量收不匹配，缺乏对客户消费行为的分析，产品没有做好品牌宣传，分销渠道仍不够扁平化，低资费造成通信市场的过渡开发，神州行促销手段单一。根据分析的结果，本文提出顺德移动应当重新进行市场细分、目标市场和市场定位工作，充分运用产品策略、神州行价格策略、神州行渠道策略、宣传和促销手段多样化、有效开放农村市场、利用产品生命周期的成长期和成熟期进行促销。

关键词：市场营销；价格策略；渠道策略；促销策略

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