GUANXI营销与关系营销（RM）的比较研究
GUANXI营销与关系营销（RM）的比较研究
【摘要】 近年来,对关系营销的追踪成为国内营销学界的研究热点。然而,西方学术语境中的关系营销之“关系”(Relationship)与中国人熟悉的“关系”(GUANXI)却有很大的差别。不考虑中国本土关系主义的文化环境,一味地转述西方式的“Relationship”,是无从真正理解和把握中国的关系营销,因此系统研究中国 “关系”概念至关重要。本文通过在回顾国内外文献的基础上,系统分析GUANXI和relationship的定义、内涵、理论渊源，探讨中国本土GUANXI营销与关系营销（RM）的区别。
【关键词】 关系营销 ；Guanxi；比较研究
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