如何提高企业员工满意度

如何提高企业员工满意度
21世纪是知识经济时代，随着高新技术行业的迅猛发展和国内外市场竞争的加剧，企业是否能够在激烈的竞争中生存和发展越来越多地依赖于职工的创新精神。依赖于职工在本职岗位上发挥其日益重要的作用，因而新世纪企业的成功有赖于对人更有效的管理，成功的企业及管理者愈发重视人力资源的开发和利用，激励问题的重要性也受到越来越多的重视。
     现代企业组织行为学指导我们从激励的过程出发，按照人性发展的需要，着重掌握和管理好影响员工行为的因素，而这些诸多要素中，员工满意度可以说是最重要、最本质的因素。国内外的很多研究显示，只有员工满意，才能带来顾客满意，才能使企业产生持续的利润增长，这就是企业必须进行提高员工满意度工作的现实背景和意义。

本文主要由五大部分组成
第一部分主要论述员工满意度的定义以及对企业的重要性，明确了研究员工满意度的必要性；
第二部分论述影响员工满意度的几个主要因素，为以后的论述及案例分析做好铺垫，提供理论依据；
第三部分阐明了提高员工满意度的流程（PDCA），为以后的案例分析理清了思路；
第四部分从影响员工满意度的核心因素—报酬出发，主要围绕报酬中薪酬这一重要维度，运用前文提供的方法，以提高员工满意度为目的，说明PDCA方法的使用；
第五部分以实习中所遇到的问题作为案例，通述提高员工满意度的重要性以及在实践中的具体操作。

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