促进公务员工作满意度的对策研究

促进公务员工作满意度的对策研究
摘  要
在管理学和组织行为学中，工作满意度一直是研究的重点问题。但是，在很长时间里，工作满意度调研和评估都是针对企业员工进行的。随着传统人事行政以“事”为中心转变为现代人事管理的“以人为本”，公务员自身价值的实现受到了人们的广泛关注，以公务员为对象的工作满意度调查研究逐渐增多。公务员满意度研究对保持公务员队伍稳定性、促进政府和公务员之间的沟通与交流、改进和完善行政部门的服务都有着重要意义。
本文以激励理论作为研究的理论基础，综合运用需求层次理论、双因素理论、期望理论、综合激励模式，并以这些理论作为公务员满意度对策研究的理论指导。通过对比影响中外公务员工作满意度的薪酬、晋升、培训制度，由此对当前公务员工作满意度存在的一些问题进行分析。最后根据问题总结出提高公务员工作满意度的宏观建议和具体措施。

关键词：公务员；工作满意度；激励

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