A公司销售人员胜任力模型研究

A公司销售人员胜任力模型研究
摘要
胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它通过识别个体在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征，为人力资源管理工作提供依据。并且，企业可以从全新的视角审视和推进组织核心竞争力的建设及运用。目前，对于电力设备安装托管行业销售人员的胜任力研究还不多见。本文旨在通过实证研究，构建该行业销售人员的胜任力模型，为销售人员的“选、育、用、留”提供一个高效的工具和构建良好的参考体系。
本研究的主要内容包括五部分：第一部分主要提出研究该问题的背景、目的和意义，以及该研究的思路和方法；第二部分主要介绍胜任力素质模型的构建理论和国内外研究现状，本文的研究成果也将建立在这些理论基础之上；第三部分为本文的核心部分，通过介绍A电力设备公司的销售人员胜任力现状，对其销售人员的素质模型的构建；第四部分主要在所得到的胜任力素质模型的基础上设计相对应的措施方案；第五部分为结论与展望，主要总结了本文的研究成果，并指出其中的不足和后期发展的方向。
A公司销售人员胜任力模型的建立，将为选拔合格的销售人员，有效预测人员未来的工作绩效，合理设计销售人员的职业生涯等人力资源管理工作提供有力的依据。同时对于企业核心竞争力的提升也具有一定的实用价值和应用前景。

关键词：胜任力；构建胜任力；模型应用

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