基于质量管理的绩效管理模式探讨

基于质量管理的绩效管理模式探讨
摘　要
  
随着社会的发展，绩效管理在当今人力资源管理乃至整个企业发展中发挥着越来越重要的作用，具有战略性的地位。与质量管理相结合的绩效管理模式代表着绩效管理的一个新趋势。本文着力于以质量管理为目的，就如何构建与质量管理相结合的绩效管理模式进行创新性地探讨，进而提出与质量管理相结合的绩效管理模式的新思路。论文基于对质量管理和绩效管理进行分析，深入探讨在绩效管理流程中，以质量管理流程为主线，确定相应的绩效考核指标，进而建立与质量管理相结合的绩效管理体系。首先是绩效管理目标确立时质量体系的构建。这部分阐明了质量管理体系的形成是绩效管理的前提基础，同时为企业绩效管理的绩效标准设定提供一定的参考标准。其次是基于质量管理的绩效管理体系的构建。这部分主要是结合质量管理的相关管理方法和原则，运用系统的设计观念，设置相应的绩效指标，并尽量恰当地把质量管理的指标加入到绩效指标的设置当中，尝试构建绩效管理的各个流程体系，最终建立绩效管理体系。最后是员工的绩效管理信息系统的构建。通过绩效管理体系的框架构建，参照企业的战略计划， 尝试建立绩效管理信息系统。

关键词：质量管理；绩效管理 ；竞争优势

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