阻碍我国企业实施360度绩效考评方法的因素分析

摘　要

360度绩效考评方法最早由英特尔首先提出并加以实施的，它从员工自己、上司、直接部属、同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解员工的个人绩效。我国企业在实施这种工具的过程中出现了不少问题。包括培训和宣传工作不到位，沟通不够充分；考核目标不明确、指标体系不科学；考核主体选择不当，考评方法不灵活；处理考核信息不当，保密工作不彻底；使用前未进行诊断，忽略文化的影响等。
文章在借鉴了部分企业的实践经验后，结合案例提出了对策和建议，包括加强宣传和沟通，遵循循序渐进原则；阐明实施目的和方法，建立明确的评估标准，度身定制评估工具，制定严格的实施进程表；由合适的人选执行360度考核项目，采用灵活的方式推行360度绩效考核；正确处理考核信息，做好保密和信息反馈工作；建立信任、坦诚、开放的企业文化，增强企业稳定性；获得内部和外部的支持，建立长期的人员能力发展规划等。
我国企业应尽快找出阻碍实施360度绩效考评方法的因素，正确分析其产生原因，认真总结经验教训，掌握实施技巧，从而达到有效使用360度绩效考评的目的。

关键词：360度；绩效考评；沟通；反馈

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