背景： 茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，当今随着人民生活水平的显著提高，一方面各类饮品蜂拥兴起，新花色、新品种层出不穷，另一方面饮茶依旧是广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的茶叶需求量也是很大。项目：在杭州开设一家茶叶销售店铺，主要经营茶叶的销售，同时在淘宝网、易趣网等网站开设网上商店。我们宗旨是高品质的承诺，数量的保证，售后服务的完美。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。让广大客户体会到中国茶文化的精彩，更获得高品质的享受。
一、公司介绍
（一）公司经营宗旨及目标
宗旨：高品质的承诺，数量的保证，售后服务的完美
目标：在市场经济的观念指导下，杭州茶博士茶叶专卖将根据茶的定位和消费群众状况，运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到中国茶叶的风采，力争在较短的时间内，占领杭州市场，并在店铺实力得到发展壮大后，向整个浙江市场拓展，扩大自己的市场份额。同时在网上开设商铺，扩大影响，拓宽市场。
（二）公司简介
公司名称：杭州茶博士茶叶专卖
业务范围：实体商铺可以向中高档茶楼、大中型商场超市企事业单位、会议（集团消费）宾馆、酒店、高档娱乐场所、有实力的干杂店、批发零售商、省市茶叶公司及批发商、大众茶铺等提供茶叶的供给，并且以零售或批发的方式向个人出售茶叶。网上的商铺将通过接受个人或企事业单位的预订，采取邮寄、快递等方式来销售茶叶。出售产品 : 龙井茶、碧螺春、铁观音、大红袍、滇红、普洱茶、黄山毛峰、祁红、滇红寿眉、白毫银针君山银针等。
（三）店铺管理
1．管理思想
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