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酒店体验营销策略案例分析


全文字数:11000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

为了更好得理解体验营销的具体内涵,本文将先于此进行对体验营销的简要阐述,从而提高对经济型连锁酒店入住情况的了解。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。进入20世纪后期,在激烈的市场竞争中,随着市场环境的变化、竞争对手的壮大,对于经济型连锁酒店来说,随着行业规模的扩大以及同业竞争的加剧。各个企业不满足传统的营销策略,寻求新的营销策略以提升其竞争优势。因而体验营销也越来越被重视了。
在经济型连锁酒店营销管理中植入体验营销的元素,是以迈克尔•波特差异化竞争战略为指导,其运作以消费者体验为基础,以创造性体验吸引消费者,增加产品的附加价值,通过建立品牌、商标、标语等手段,取得消费者的认同感。可以说体验营销是更多从顾客利益导向看待整体服务的差异化,使得消费者得以通过体验获得全方位信息,进而认可企业的经营管理,从而购买企业的产品或者服务。体验式消费或将成为经济型连锁酒店业市场营销的发展趋势。

 

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