随着我国市场经济不断发展与完善，越来越多的国内企业开始实施绩效考核，但是大多数是这样的情况：年终时由人力资源部门照例印刷、下发考核表格，各部门、员工们忙着在表格中写自我评价，再被部门经理约上面谈一二十分钟、部门经理在考核表上加入一些轻描淡写的评语或者是做个等级评定，签字后上交给人力资源部门。之后员工的精神状态和行为表现是否有所改变，无人津问。
导致绩效考核不能真正发挥其价值的真正原因是绩效考核中的沟通出现了问题。沟通是绩效考核活的灵魂，缺乏沟通或沟通不畅，绩效考核就会流于走过场，形式主义，做表面文章，尤其是在中国有着几千年的官僚主义思想的大背景下，更是如此。沟通在绩效考核中是一个恒久不变的原则，管理者通过沟通，向原工反馈其工作绩效与企业期望之差距，并帮助其分析原因，寻求改善绩效的途径，实现绩效的改善。通过沟通，管理者发挥自己的作用和影响力，努力帮助员工排除障碍，不断改进和提高员工的业绩，帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，是绩效目标朝积极的方向发展，要做好绩效考核关键是做好沟通工作。
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