会计师事务所服务营销—以中瑞岳华陕西分所为例我国会计师事务所还面临着国外强大对手的压力，面对严峻的现实,会计师事务所作为以提供知识型劳务为主的服务行业,应该引入先进的营销理念,寻找并建立适合于我国国情并符合事务所实际需要的服务营销策略。会计师事务所作为在会计市场上提供鉴证财务信息的中介企业，其服务营销如今面临各种挑战，越来越引起业内管理者的重视。本文通过对中瑞岳华陕西分所注册会计师服务市场的宏观和微观环境进行分析，以服务营销理论为理论工具，结合注册会计师行业的特点，提出了中瑞岳华会计师事务所的一般营销策略，包括 价格策略、促销策略、竞争差别化、积极开展内部营销（人员质量的提高）、品牌策略、业务多元化。
关键词 会计师事务所、服务营销、营销策略
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