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心理契约作为经济
契约的一个补充，对维系雇佣关系、保持员工士气和提升员工忠诚度等方面起着十分重要的
作用。相比经济契约来说，心理契约的内容虽然大多以模糊性、隐含性、动态性为特点，但
它同样是影响员工对企业的态度、行为和工作绩效的决定因素，因而是人力资源管理和组织
行为领域的重要研究课题之一。
本文首先回顾了国内外对心理契约及忠诚度的理论及基本概述，继而对两者进行相关性分析，然后指出影响员工忠诚度的三个因素及员工忠诚度下降给企业带来的风险及危害，最后，在基于心理契约的视角下，提出如何提高员工忠诚度的措施。
关键词：心理契约 忠诚度 影响 措施
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