团队薪酬问题与对策研究--以YHS公司仓库为例薪酬对于劳动者来说，是劳付出劳动或者服务后的补偿，是自己以及家人赖以生存的或者谋求发展的物质基础。而薪酬对于公司来说，是企业运营成本。如何利用这些成本发挥到最大的力量，实现公司的发展是薪酬管理的主要目标。薪酬制度是人才资源管理的重要组成部分，对于企业发展，提高效率，降低成本，吸引人才到公司发展，留住企业需要的人才， 调动公司员工的积极性，都有重要的作用。从YHS公司的客服部门了解到公司客户时有退换货的投诉，处理投诉的成本较高，需要专门派人员上门处理，导致仓库和物流运输部门都要增加工作量。会计部门盘点时，损耗也较高。但仓库部门经常反应在旺季时员工劳动强度太大，劳动时间明显超长，精神高度紧张，员工常常觉得付出非常大的努力，拿工资的时候却没有获得感，对职业前途迷茫。 人力资源部门却称，仓库人员流动大，招聘和培训成本偏大。面对着仓库团队与YHS公司之间的矛盾，本文通过企业调研，从相关部门收集数据，到仓库进行现场勘探，和对员工进行深入访谈，通过对数据进行统计分析对比等手段，找出YHS公司仓库团队目前薪酬制度激励机制的问题所在，并对现存不合适的制度提出解决方案。
【关键词】仓库团队；成本；投诉；激励；薪酬
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