【内容摘要】
基层医院医患矛盾的现状与对策
医患关系的紧张已经成为当今不可忽视的社会问题，国家卫生计生委和国家中医药局联合发布《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020 年)》,文件重点提到了医患关系，表明国家在对待医患关系上的明确态度。对基层医院的医护人员及广大患者来说，也感受到近年来逐步严重的医患矛盾。本文从基层医院入手，对形成医患矛盾的因素进行分析，参考文献及实地走访，提出具体性的改变现状的建议，达到帮助实现医患关系的改善的目标。
关键词：医患矛盾 医院管理 现状及对策
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