基于质量管理体系的绩效管理模式

在当今的企业管理中，根据管理实践，使企业有效健康的运行，实现更大的效益，很多企业都开始采用质量管理体系或者绩效管理体系，质量管理体系和绩效管理体系是两种不同的管理工具，二者有着不同的侧重点，但是二者却有着共同的管理目标，因此在实践中，可能会出现二者并行的现象，但是在运行过程中存在两个体系“两张皮”的问题，二者不能够融合到一起，反而会存在许多矛盾，造成企业管理的效率低下和成本增加，本文就质量管理体系和绩效管理体系并行存在的问题，二者的整合的必要性、可行性和整合办法等进行探讨，提出基于质量管理体系的绩效管理模式。

关键词：质量管理；绩效管理；整合
随着现代市场国际化的逐步加深，国际化和信息化的市场环境，使得国外的许多先进管理理念输入到了国内，许多企业开始积极探索和使用各种新的管理工具以提高企业的管理水平，不断增强企业核心竞争力，其中质量管理体系是现代企业普遍使用的管理工具。近些年来，各类企业组织都竞相采用各种质量管理体系的认证，同时企业中还运用原来的绩效管理模式，这就造成了企业中两种管理工具并存的局面。这两种管理工具以各自系统的管理理论和方法从不同的角度发挥着积极作用，但是在我国企业内两者并未实现较好的结合，致使两种管理工具在企业管理实践中的冲突也日益明显，由此所带来的管理成本增加，效率低下等种种弊端制约了企业管理水平的提高，成为了我们现代企业管理的又一问题。为了解决这一问题，本文从质量管理体系和绩效管理体系的理性认识开始，分析两者结合的必要性、可行性，进而探索出一套二者相整合的工具：基于质量管理体系的绩效管理模式。

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