小企业员工积极性问题分析及对策研究——以W代理记账公司为例近年来，我国的经济实力不断壮大，在2019年提出了“粤港澳大湾区”的建设，推动了全国范围内中小企业的蓬勃兴起。一线城市的经济发展主体是各行各业的中小企业，这就带来了大量人才的需求。在现代管理体系更注重“人”的本身，以研究心理与行为的组织行为学中提到了人的主动性行为心理机制，通过满足人的内在需求，对员工给予适当的激励措施，能够充分调动员工积极性，满足企业的需求，为企业的长期发展立下基础。第三产业是深圳企业的主要分布产业，在第三产业中，代理服务行业的发展也为其他小企业的发展带来了便利。
本文以W公司作为案例，首先通过调查收集公司的基本情况信息，包括该公司的基本介绍、组织机构、人员规模与员工管理制度等方面。同时，对影响员工积极性有关因素进行调查研究，分析了其员工的真实需求、工作态度和工作满意度等现状。发现该公司员工在工作效率上存在问题，员工对其工作内容、工作薪酬、工作发展的满意度偏低。基于“需要层次理论”相关理论基础，来找出W公司员工积极性问题产生的原因，从奖惩制度、工作职责、薪酬激励和人员培养等方面对W公司员工积极性问题的解决提供了改善对策建议。结合公司实际情况，合理运用这些方法能够提升该公司员工积极性，加强员工关系管理，为公司的稳定发展提供保障。
【关键词】小企业；第三产业；员工积极性；激励
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