海尔集团竞争战略

本文以海尔集团为研究对象，通过五力模型进行行业环境分析，分析影响海尔集团竞争行动和反应的因素，又借助价值链对企业进行内部环境分析，分析能帮助企业获得竞争优势的资源和能力。通过研究，海尔在家电行业发展早期，行业内竞争尚未激烈时，通过实行低成本战略获得竞争优势。随着家电行业发展为成熟行业，产品同质化程度高，竞争越发激烈。海尔集团选择向中高端品牌发展，采取了差异化竞争战略来获得竞争优势。通过分析，海尔集团的竞争战略仍存在一些问题，针对海尔集团竞争战略中的一些问题，本文提出相应的应对措施。
关键词：海尔集团；差异化；竞争战略；家电行业
本文通过五力模型进行行业环境分析，得出家电行业进入壁垒低，买方议价能力和买方议价能力都较低，而潜在进入者威胁较大，替代品的威胁主要来自更智能化的产品，行业内竞争激烈。通过行业环境分析发现海尔需抓紧智能家电的发展机会，提高产品的差异化水平，才能获得竞争优势。
本文对海尔进行了内部环境分析，借助供应链分析企业的资源和能力，得出企业竞争优势的来源主要来自于海尔集团的研发能力、营销能力和人力资源管理能力。
通过研究，在家电行业发展前期，行业内竞争尚未激烈时，海尔集团采取了成本领先战略，通过JIT采购和配送模式、加强供应商关系管理以及建立自动化仓库进行低成本控制。但是目前，家电行业同质化程度高，企业间价格战激烈，仅通过成本领先战略不足以使海尔获得竞争优势。目前，海尔集团正朝着中高端方向发展，实现了差异化竞争战略，通过定制化产品和功能创新实现了产品差异化，通过员工创客化实现人员差异化，通过提供智慧家庭定制服务实现服务差异化。差异化战略帮助海尔集团在竞争激励的家电行业获得了竞争优势。
目前，海尔集团仍存在一些问题，如高端品牌认知度不够、过度多元化以及部分产品的核心技术持有待续研发等，在未来，海尔集团若要获得持续的竞争优势，还需要提高高端品牌认知度，聚焦核心业务，持续开发核心技术并加强差异化战略。

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