酒店实习生心理资本对留职意愿的影响

本文以运城学院旅游管理专业酒店实习生为研究对象，从实习生自身层面分析实习生心理资本对留职意愿的影响。在总结国内外文献的基础上，借助职业认同的中介作用建立模型作出假设。采用问卷调查的方式来收集数据，运用SPSS软件对酒店实习生心理资本、职业认同感和留职意愿三者进行相关性分析和中介效应分析，结果表明：酒店实习生心理资本与留职意愿有正相关关系；职业认同在两者之间发挥中介作用。文章最后基于心理资本角度提出增强酒店实习生留职意愿的对策。为酒店解决实习生留职意愿不强的现状、拓宽大学生就业渠道以及学校培养酒店行业人才提供可行性建议。

关键词：酒店实习生心理资本  职业认同  留职意愿 职业认同中介作用
总结相关理论文献可以明显得出:心理资本可以通过人为后期干预改变。这也就表明了酒店管理层和高校教育者以及实习生自身可以通过一些有效手段进行心理资本的开发。在酒店业竞争愈发激烈和就业形势日愈严峻的情况下，酒店管理层急需通过增强实习生的留职意愿来优化员工队伍结构，首当其冲的任务就是全面深入了解酒店实习生的心理资本的水平，掌握大学实习生心理资本、职业认同以及留职意愿三者之间的作用路径。同时，学校也需要了解同学的心理资本情况，采取相应措施开发心理资本，进而帮助学生提高心理素质，使学生有更好的职业规划。
梳理现有文献，发现目前关于酒店员工心理资本、留职意愿和职业认同的三者关系的研究几乎没有。因此，本文章准备以职业认同为中介量对心理资本和留职意愿的关系进行研究，选取运城学院16级旅管专业酒店实习生为研究对象，通过问卷调查对酒店中大学实习生的职业认同、心理资本和留职意愿的现状和三者之间的作用机制进行简单探析，研究酒店大学实习生职业认同、心理资本和留职意愿之间的相关性以及职业认同的中介作用。在此基础上，以开发酒店实习生心理资本为基础提出增强实习生留职意愿的相应对策，为酒店管理层提供增强实习生留职意愿的理论支撑，也为高校开发心理资本提供可行性建议。

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