志愿服务是一种非政府系统的组织行为和服务行为，是基于道德、良知和社会责任等因素，自愿奉献时间和精力，为社会提供服务的无偿行为，通过各种服务性的行动去实现对社会事业的服务与奉献，体现自身价值。志愿服务的普及不仅可为社会发展提供重要的人力资源，而且可以改善人类活动，推动人类社会的文明进步。新形势下，随着大型公益活动在我国的不断增多，志愿服务如何有效发展，对志愿者如何有效激励，是摆在我们面前的重要课题。近年来,志愿者活动在我国得到了蓬勃的发展,尤其是经历了08年北京奥运会之后，有越来越多的人奉献出自己的空暇时间,投入到了志愿者的行列中来。如何开发和利用志愿者资源成为人们关注的话题,对志愿者实施有效的激励日益变得重要。大型活动组织的特殊性，决定了活动志愿者激励方法与一般企业的人力资源激励是不同的，具有其特殊性。参与公益活动的志愿者个人与组织之间责任相关性及直接的经济利益相关性低。因此，在对成员的约束和激励过程中，目标激励、人本管理、分层次激励和内在激励以及文化建设等柔性管理显得更为重要。一方面，要通过倡导组织文化、设定组织目标将志愿者凝聚起来，以组织行为带动并约束个体行为，呼唤起全体志愿者的责任感和使命感，并用组织的认同感使其感到自身价值。另一方面，要贯彻人本管理理念，实行柔性管理。在大型公益活动组织过程中，管理层应该提出目标、准则，去引导、说服、鼓励志愿者，激发起内在的积极性，而不仅是局限于完善于制度、结构和模式。随着北京奥运会的完美谢幕,国际奥委会主席留下“无与伦比”的评价，成为对奥运志愿者最高的赞赏，也成为奥运会志愿者志愿服务的完美句点。奥运会只是公益事业中的一次特殊的活动，随着我国经济的发展，精神文明的逐步建设，将会有更多社会影响力广泛的大型公益活动涌现，志愿服务将成为社会福利领域公众参与的重要形式。大型公益活动志愿者激励工作也将在不断的积累中逐步形成具有特色的体系。关 键 字：大型公益活动 志愿者 激励
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