上海市中小企业销售人员流失问题探析
在我国中小企业面对的诸多问题中，销售人员的销售能力和业绩水平关乎企业的生存状态，因此，关于销售人员流失问题的研究对成长中的中小企业具有重要意义，销售人员流失是令企业家和管理者备感棘手的问题之一。从某种意义上可以说，销售人员掌握着企业生存的命脉。因此，本文针对上海市中小企业，研究其销售人员的流失问题，以期稳定销售人员队伍，提升销售人员的个人发展前景，为上海市中小企业的持续发展做必要的贡献。并希望对我国中小企业的持续发展有所帮助，使其在国民经济的增长过程中发挥更显著的作用。
（1）提高销售人员的自身素质和发展前景。如果中小企业对销售人员有较为健全的激励机制，在赋予与工作成效相匹配薪酬的同时，尊重员工，信任员工，提供给发挥个人才能的平台，对员工自身的发展也将有重要作用。随着市场经济日趋成熟化，中小企业将在国内外企业的夹缝中生存，竞争日益激烈。在这种情况下，销售人员也面临新的挑战，除了具备基本的销售技巧、开发客户群体能力外，还要求有较强的应变能力。因而企业就要为员工提供专业培训的机会，提升员工现有能力，为员工、企业进一步发展做相应的准备和铺垫，同时也满足员工自我实现的需要。只有这样，才能真正得到员工的忠诚。销售人员自身的素质不仅与其个人利益有关，也关乎中小企业和整个市场经济的发展与成熟。
（2）稳定中小企业的销售队伍，使其健康持续发展。中小企业的持续发展一方面与宏观经济政策和企业的经营模式有关，另一方面也与公司的人才储备和用人策略息息相关。尤其是销售人员，作为企业成果实现的最后一环，其重要作用不容忽视。但是中小企业提供给销售人员的薪资、培训以及晋升机会等方面都在严格的约束之中，从而导致了很多优秀且有经验的销售人员流失。因此，研究这些现象产生的原因，对症下药并解决此问题，关系着中小企业的持续成长和发展。
论文的初步结构:
文摘
英文文摘
第一章 绪论
引言
1.1研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3研究思路和研究方法
第二章 文献综述
2.1 企业销售人员问题的研究
2.2 国外相关理研究
2.3 国内相关研究
2.4 简要评述
第三章 上海市中小企业销售人员流失现象
3.1 销售人员在企业中的地位和作用
3.2 销售人员的特征
3.3销售人员流失对上海市中小企业的影响
第四章 上海市中小企业销售人员流失原因的探析
4.1销售人员流失的社会原因
4.2销售人员流失的企业原因
4.3销售人员流失的个人原因
第五章 防范中小企业销售人员流失问题的对策
5.1加大销售人员的人力资本投入
5.2培养良好的人际关系和具有亲和力的文化氛围
5.3做好销售人员流失的危机防范机制和相关工作
第六章 结语
致谢
参考文献
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